Şikayet Politikası

Şikayet Politikası

ŞİKÂYET POLÄ°TÄ°KAMIZ

 

• MüÅŸterilerimizin ÅŸikâyetlerini, müÅŸterilerimizin memnuniyetini saÄŸlayacak ÅŸekilde yasal ÅŸartlara uygun olarak çözüme kavuÅŸtururuz.

• Gelen tüm ÅŸikâyetleri sistemimizi iyileÅŸtirmek için kullanırız.

• Åžikâyetlerin çözümü için müÅŸterilerimize mali yükümlülük getirmeyiz.

• Åžikâyet Yönetim sistemimizi sürekli iyileÅŸtirmek için gerekli kaynak ve eÄŸitim ihtiyaçlarını saÄŸlarız.